В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё пошло под откос. Девушка лишилась буквально всего: любимого человека, работы и собственной квартиры. Ей пришлось начать всё с чистого листа, устроившись дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили сердца жителей. Тося помогла деловой женщине найти общий язык с дочерью, вернула вдохновение утратившему веру художнику и скрасила одиночество пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив встречу с прекрасным принцем. Однако сказка внезапно закончилась: изящная карета обернулась тыквой, а галантный ухажёр — ловким аферистом. Из-за его махинаций доверчивая Тося оказалась в камере СИЗО. Но, как и положено в доброй истории, на помощь пришёл тот, кто по-настоящему ценил её доброе сердце.
